Bez.Progu

Audyt zgodności z EAA · WCAG 2.1 AA

Zbadaliśmy 26 polskich sklepów. Naruszenia ma każdy.

Od 28 czerwca 2025 r. sklep internetowy, który nie jest mikroprzedsiębiorstwem, musi być dostępny dla osób z niepełnosprawnościami. Sprawdzamy, czy Państwa sklep spełnia te wymagania — i pokazujemy dokładnie, które elementy ich nie spełniają.

Zamów bezpłatny audyt Raport w 24 h. Bez zobowiązań, bez abonamentu na start.
Fragment raportu — rzeczywisty sklep z próby wskaźnik 5/100
832
linki bez nazwy
ok. 3 godzin
90
błędne atrybuty aria
ok. 3 godzin
90
przyciski zagnieżdżone w linkach
pół dnia pracy

Co pokazało badanie rynku

Próba: 26 małych i średnich sklepów z trzech branż — kosmetyki naturalne, rękodzieło, żywność. Badanie automatyczne silnikiem axe-core, norma WCAG 2.1 AA, wrzesień 2026.

100%sklepów z naruszeniami
73%z naruszeniem krytycznym
27mediana wskaźnika (na 100)
197mediana wadliwych elementów
Za słaby kontrast 96%
Niewidoczny fokus klawiatury 69%
Brak „przejdź do treści” 88%
Linki bez nazwy 58%
Błędy tylko na telefonie 23%

Jak to działa

Cztery kroki w tej kolejności: badanie musi poprzedzać wycenę, deklaracja opiera się na jego wynikach, a monitoring ma sens dopiero po naprawie.

  1. 1

    Badanie

    Sprawdzamy stronę główną, kartę produktu, koszyk i formularz kontaktowy — na komputerze i na telefonie, razem z nawigacją klawiaturą. Nie instalujemy niczego na Państwa stronie.

  2. 2

    Raport

    Każde naruszenie opisane po polsku: czego dotyczy, kogo blokuje, ile elementów obejmuje i ile mniej więcej zajmie naprawa. Z odnośnikami do dokumentacji, żeby Państwa programista mógł zrobić to samodzielnie.

  3. 3

    Deklaracja

    Ustawa wymaga, by sklep publikował informację o tym, jak spełnia wymagania dostępności — osobną podstroną, zapisem w regulaminie albo innym publicznym dokumentem. Przygotowujemy ją na podstawie wyników badania, z datą i opisem metody.

  4. 4

    Monitoring

    Strona żyje: dochodzą produkty, zmienia się szablon, wraca stary błąd. Co miesiąc powtarzamy badanie i wysyłamy raport różnic — co się poprawiło, a co zepsuło się od ostatniego razu. Data w deklaracji pozostaje aktualna.

Zamów bezpłatny audyt

Potrzebujemy wyłącznie adresu sklepu. Raport przesyłamy w ciągu 24 godzin, w całości i bez zobowiązań.

Sam adres strony głównej wystarczy — resztę podstron znajdziemy sami.

Podane dane wykorzystujemy wyłącznie do wykonania badania i odpowiedzi na to zgłoszenie. Nie przekazujemy ich nikomu i nie dopisujemy nikogo do żadnej listy wysyłkowej. Bez tej zgody nie mamy prawa odpisać — zgodnie z art. 398 Prawa komunikacji elektronicznej kontakt handlowy drogą elektroniczną wymaga uprzedniej zgody odbiorcy.

Pakiety

Ręczny audyt WCAG kosztuje w Polsce od 999 zł w pakietach ekspresowych do ok. 12 000 zł w warszawskich agencjach; średnia podawana przez porównywarki cen usług to ok. 9 750 zł. Po jego zakończeniu nikt nie sprawdza, co stanie się ze stroną w kolejnym miesiącu.

Okres rozliczeniowy

Audyt otwarty

0 zł

Raz, dla jednego sklepu

Oddajemy go w całości, bo lista błędów bez kontekstu i tak niewiele zmienia. Chcemy, żeby zobaczyli Państwo skalę — decyzja, co dalej, należy do Państwa.

  • Badanie wszystkich wykrytych grup podstron
  • Komputer, telefon, nawigacja klawiaturą
  • Opis każdego naruszenia po polsku
  • Szacowany nakład pracy przy każdej pozycji

Zamów audyt

Najczęściej wybierany

Zgodność

149 zł / miesiąc

Bez umowy na czas określony

Ustawa wymaga nie tylko dostępnej strony, ale też opublikowanej informacji o tym, jak ją Państwo zapewniają. Ten pakiet daje jedno i drugie — i pilnuje, żeby nie rozjechało się przy kolejnej zmianie szablonu.

  • Deklaracja dostępności gotowa do publikacji, wymagana ustawą
  • Comiesięczne badanie tych samych podstron
  • Raport różnic: co poprawiono, co zepsuto od ostatniego razu
  • Cotygodniowa kontrola koszyka — powiadomienie w dniu wykrycia
  • Data ostatniego badania w deklaracji zawsze aktualna
  • Miesiąc bez zmian na stronie — miesiąc bez opłaty

Zaczynamy

Wdrożenie

od 1 200 zł

Jednorazowo, wycena po audycie

Dla sklepów bez własnego programisty. Wycena nie jest uznaniowa: wynika z nakładu pracy policzonego w raporcie, który widzą Państwo wcześniej.

  • Poprawki wykonane po naszej stronie
  • Ponowne badanie po wdrożeniu, w cenie
  • Pierwsze trzy miesiące monitoringu w cenie

Zapytaj o wycenę

Jak wygląda miesiąc monitoringu

  1. 1. dzień — badanie wszystkich grup podstron, tak samo jak przy pierwszym audycie.
  2. 2. dzień — raport różnic: wyłącznie to, co zmieniło się od poprzedniego miesiąca.
  3. co tydzień — szybka kontrola strony głównej i koszyka. Jeśli pojawi się naruszenie krytyczne, którego nie było w ostatnim pełnym badaniu, piszemy tego samego dnia.
  4. zawsze — deklaracja dostępności z datą ostatniego badania, gotowa na kontrolę.

Nie prowadzimy sprzedaży pod presją: nie ma limitowanych miejsc, znikających rabatów ani liczników. Jeśli monitoring przez trzy miesiące nie wykryje żadnej zmiany na stronie, sami zaproponujemy przejście na badanie kwartalne — taniej dla Państwa.

Podstawa prawna

Ustawa z dnia 26 kwietnia 2024 r. o zapewnianiu spełniania wymagań dostępności niektórych produktów i usług przez podmioty gospodarcze obowiązuje od 28 czerwca 2025 r. Wdraża ona Europejski Akt o Dostępności i obejmuje handel elektroniczny kierowany do konsumentów.

Karę pieniężną nakłada Prezes Zarządu PFRON lub właściwy organ nadzoru rynku. Jej wysokość ustalana jest indywidualnie i nie może przekroczyć dziesięciokrotności przeciętnego wynagrodzenia (obecnie ok. 95 000 zł) ani 10% obrotu przedsiębiorcy za rok poprzedni.

Wymagany poziom techniczny to WCAG 2.1 AA, wskazany w normie EN 301 549.

Kogo ustawa nie obejmuje: mikroprzedsiębiorstwa świadczące usługi — zatrudniające mniej niż 10 osób i o obrocie do 2 mln EUR rocznie — są co do zasady zwolnione, również w handlu elektronicznym. Piszemy o tym wprost, bo połowa materiałów w sieci o tym milczy. Jeśli mieszczą się Państwo w tym progu, audyt nadal pokazuje realne bariery zakupowe, ale nie jest to kwestia obowiązku prawnego.

Częste pytania

Skoro raport wskazuje wszystkie błędy, nie naprawimy ich sami?
Tak — i o to chodzi. Raport jest po to, żeby dało się go wykonać bez nas. Naszą usługą nie jest lista błędów, tylko pilnowanie, żeby po kolejnych zmianach na stronie nie wróciły. Sklep, który poprawił wszystko samodzielnie, jest dla monitoringu lepszym punktem wyjścia, nie gorszym.
Czy instalujecie na stronie nakładkę ułatwień dostępu?
Nie. Takie widgety są krytykowane przez same osoby z niepełnosprawnościami i nie usuwają niezgodności — przykrywają je. Wskazujemy błędy w kodzie, bo tylko ich naprawa ma znaczenie przy kontroli.
Czy badanie automatyczne wystarczy?
Nie i nigdzie tego nie twierdzimy. Szacunki skuteczności testów automatycznych wahają się od ok. 30% do 57% naruszeń WCAG — górna liczba pochodzi z badania Deque, twórcy używanego przez nas silnika, na 13 000 podstron. Podajemy ostrożniejszy koniec zakresu. Reszty — sensowności opisów, logiki formularzy, kolejności czytania — maszyna nie oceni. Rzeczywista liczba barier jest więc wyższa niż w raporcie, nie niższa.
Czy raport to opinia prawna?
Nie. To dokument techniczny: wskazuje niezgodności z normą, do której odsyła ustawa. Oceny prawnej Państwa sytuacji może dokonać wyłącznie prawnik.
Zatrudniamy mniej niż 10 osób — czy ustawa nas dotyczy?
Zależy od drugiego kryterium. Zwolnienie obejmuje mikroprzedsiębiorstwa świadczące usługi, czyli takie, które zatrudniają mniej niż 10 osób i mają roczny obrót (lub sumę bilansową) do 2 mln EUR. Sam próg zatrudnienia nie wystarczy: firma z pięcioma osobami i obrotem 10 mln EUR mikroprzedsiębiorstwem nie jest. Mówimy to od razu, zamiast sprzedawać strach. Audyt nadal ma sens, jeśli zależy Państwu na klientach, których strona dziś odrzuca — ale wtedy to decyzja biznesowa, nie obowiązek.
Czym jest deklaracja dostępności i czy naprawdę jej potrzebujemy?
To publicznie dostępna informacja o tym, jak Państwa sklep spełnia wymagania dostępności. Ustawa nakłada ten obowiązek na sprzedawców internetowych objętych przepisami — niezależnie od tego, w jakim stanie jest sama strona. Można ją umieścić na osobnej podstronie, w regulaminie albo w innym publicznym dokumencie.
Czy musimy coś instalować?
Nie. Badanie odbywa się od strony przeglądarki, tak jak u zwykłego klienta. Nie potrzebujemy dostępu do kodu, panelu ani hostingu.